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前一陣子，遇到幾位我過去在電視台服務的老同事。
大家二十多年不見了，一坐下來，就東聊西聊。其實，我年輕時在華視新聞部擔任採訪記者，前後只不過兩年，後來我就離職，到美國奧瑞崗大學進修，攻讀博士學位。
閒談之中，一同事對我說：「小戴，我印象中的你，個性是很安靜的，我常看你在辦公室裡，都不多話，不像其他人話很多，或講話很大聲……可是，怎麼你離開華視、出國唸書、回國在大學教書後，你居然寫了一本暢銷書《你是說話高手嗎？》，真是讓大家跌破眼鏡……」
「對啊，我的個性是比較安靜、不太愛說話；可是，不太愛說話，不表示『不會說話』啊……」我笑笑地對朋友說：「有些人『愛說話』，但不一定是『會說話』，不是嗎？」
真的，「愛說話」的人，嘴巴吱吱喳喳一直講，但言不及義、沒有重點和內涵，又有什麼用？
但是，「會說話」的人，一開口說話，帶給別人歡喜、力量、溫暖、感動，也添加他人向上奮發的動力……這樣，才是個「會說話」的高手啊！
⊙
有一次，我受邀在馬來西亞的大型演講中分享。一年輕人在會後主動邀請我，期盼有機會與我一起合辦講座會。
我與這年輕人坐下來，聊了好一陣子，也告訴他許多我的想法。後來，我笑笑地對這年輕人說：「你的這件Ｔ恤不及格！」
「啊？……什麼叫做Ｔ恤不及格？」他不解的問。
「你的這件Ｔ恤沒有口袋，你身上沒有筆和紙，所以我剛才跟你講很多重要的事，你都只有聽，但卻沒記下來……你等一下就全都忘光了！」我對這年輕人說：「你以後穿的衣服，記得要有口袋，才能裝筆和紙，才能隨時做記錄。」
這年輕人聽了，對我笑笑、點頭說：「好，我記得了！」
＊ ＊ ＊
■ 好記憶，不如爛筆頭
許多人問我：「戴老師，你怎麼能夠寫四十多本書，有那麼多的故事和名言佳句，而且都在暢銷排行榜上？」
我很笨，我年輕時沒考上大學，只唸專科學校，但，我隨時帶「筆和紙」，認真地把別人的智慧「寫下來」、「記下來」，再「用出來」！
因為，「超強的記憶，不如一支短短的筆。」
最近，我也學到大陸朋友的用語－－「好記憶，不如爛筆頭。」
一個人，若只有聽，不會記錄、不會活用，則一切都是空的。
因為，「我會講，你會聽」；但是－－「講出來的，都是我的；會記下來、會說出來，才是你的！」
所以，只有聽、不會記、不會用、不會說，一切都是空的，都是惘然！
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